| Descrição: |
Funções:
• Implementação de projetos
• Análise e definição de KPI, elaboração e seguimento de planos de acção
• Controlo de custos e análise financeira
• Optimização dos processos, produtividade e qualidade
• Coordenação, orientação e acompanhamento das equipas de produção
• Garantia do cumprimento de processos e normas de qualidade
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| Requisitos: |
Perfil:
• Frequência de ensino superior
• Experiência na função em ambiente de Contact Centres
• Boa capacidade de comunicação verbal e escrita em francês
• Capacidade de análise, sentido crítico e tomada de decisão
• Competências ao nível da liderança e motivação de equipas
• Domínio das ferramentas Office, particularmente Excel Avançado
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| Condições: |
Oferta :
• Integração direta no cliente
• Integração numa empresa de renome
• Vencimento compatível com a função
• Contrato assinado desde o 1º dia
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